Pas de grands discours, mais une posture fondée sur la confiance, la transparence, et la responsabilisation, qui permet de libérer l’autonomie des équipes, favoriser l’innovation continue et renforcer la résilience organisationnelle : bienvenue dans la culture du leadership nordique.

Dans un podcast et une interview croisée depuis Davos, Pernille Hippe Brun, executive coach danoise, et Christian Lang, fondateur de la scale-up TradeShift, partagent leur vision du leadership scandinave. Ce modèle, inspiré par les valeurs culturelles nordiques (faible distance hiérarchique, inclusion, droit à l’erreur), conjugue performance économique et épanouissement des collaborateurs. Une source d’inspiration précieuse pour un top management qui cherche à déléguer davantage, encourager la prise d’initiative et l’innovation, et attirer des profils talentueux.

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Inspirations pour SNCF Retail & Connexions :

• Encourager un leadership d’exemplarité qui ose donner du pouvoir, à l’image du leadership scandinave qui inspire par la clarté de sa vision, mais aussi par sa capacité à faire confiance, à se montrer vulnérable, et à inviter les autres à prendre le relais

• Réduire volontairement la distance hiérarchique pour faire émerger les idées du terrain. Le leadership scandinave repose sur la conviction que chacun a une contribution à apporter. Favoriser l’expression des opinions divergentes, même envers un dirigeant, permet d’éviter les angles morts et renforce la qualité des décisions

• Identifier et amplifier les pratiques existantes qui produisent de bons résultats, plutôt que de toujours repartir d’un problème. Cela implique un changement de posture : chercher les leviers internes déjà efficaces, et les renforcer ou les déployer transversalement

• Instaurer une culture du feedback horizontal, régulier et constructif. Le feedback n’est pas réservé à l’entretien annuel : il devient un outil de développement quotidien, en soulignant les forces à activer et les progrès à accomplir ensemble, dans une relation de respect mutuel. Former les équipes à ce type de feedback

• Renforcer la confiance à travers la transparence. Accès aux données, clarté des décisions, logique de responsabilité distribuée : plus les collaborateurs comprennent les enjeux, plus ils peuvent agir efficacement. Cela suppose de partager l’information et de ne pas la centraliser

• Réduire la distance hiérarchique pour attirer et retenir les talents car « les millennials ne veulent plus attendre des jours pour une décision ». La nouvelle génération attend un management plus horizontal, participatif et transparent