Une fois de fortes communautés créées (sur la base des principes évoqués dans l’article « Marketing communautaire : les fondamentaux »), comment celles-ci peuvent-elles être utiles aux marques ?

Dans un article de Challenge, les stratégies de marques telles que La Fourche ou C’est qui le patron ? sont décryptées, montrant comment les membres les plus fidèles d’une marque peuvent aider à la co-construction des offres et assurer ainsi le succès à venir de celles-ci.

→ ARTICLE SUR LA CO-CONSTRUCTION DES OFFRES À LIRE ICI

Inspirations pour SNCF Retail & Connexions :

• Associer les clients les plus fidèles tels que les membres de la communauté de marque pour co-construire les futurs offres et assurer ainsi leur succès